Sistema di Qualità

Consapevoli del fatto che la qualità è parte essenziale nei rapporti con i clienti e i fornitori, abbiamo sviluppato un Sistema di Gestione che ci permette di garantire che i servizi offerti siano conformi alla qualità richiesta.
Il Responsabile del Sistema Qualità si occupa di coordinare le attività rivolte al conseguimento e al mantenimento, nel tempo, di un sistema certificato.
Il sistema di gestione è stato progettato e sviluppato con lo scopo di migliorare l’organizzazione delle attività aziendali in modo tale da accrescere le opportunità competitive dell’azienda e perseguire la soddisfazione del cliente in un’ottica di continuo miglioramento.

La Direzione ha individuato nella collaborazione con i propri clienti uno strumento fondamentale per valutarne il grado di soddisfazione e a tale proposito ha definito le modalità per gestire in maniera efficace ed efficiente la comunicazione da e per il cliente o le parti interessate.